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24 de maio de 2016

Escova Alisadora "Fast Hair Straightner" || Resenha

Escova Alisadora "Fast Hair Straightner"

Vocês não imaginam o quanto eu queria fazer esta resenha. Este produto foi sem dúvida o que mais dores de cabeça me deu de todos os produtos que já comprei no eBay. Passo-vos a explicar tudo em detalhe nesta publicação.

Ultimamente este tipo de escovas alisadoras têm estado muito na moda. Por todo o lado vemos quer no Facebook quer no Youtube anúncios ou resenhas delas. Eu vi um vídeo no canal da Renata Meins com a resenha de uma escova destas que vinha da Dresslink. Como eu deixei de ser fã deste tipo de lojas chinesas (muito porque o processo deles de devolução dos produtos é pavoroso), decidi comprar mesmo pelo Ebay, já que vem tudo lá do mesmo sítio e vem. Comprei pelo vendedor hittime_hk por 12,38€ na cor matte black.



Escova Alisadora "Fast Hair Straightner"

A escova demorou cerca de 3 semanas e meia a chegar a minha casa. Quando chegou fiquei super feliz, e como podem ver pelas fotos, parece ótima e de muito boa qualidade. Enganem-se! No mesmo dia em que ela chegou, fui experimentá-la. Liguei-a, tudo muito bem. A temperatura que mostra no visor começou a subir gradualmente e de repente só comecei a ouvir estouros e um cheiro muito intenso a eletricidade queimada. Imediatamente puxei a ficha e juro que fiquei assustada.

Escova Alisadora "Fast Hair Straightner"

Pedi ao meu pai para que abrisse a escova para ver se tinha conserto e não. O problema da escova foi ter vindo mal feita e segundo o que ele me explicou, existiam pecinhas mal coladas que por não fazerem bem contacto, fizeram com que o circuito queimasse todo (mais abaixo tenho foto). Contactei imediatamente o vendedor para pedir um reembolso - tinha esse direito já que me venderam um produto defeituoso. Segue-se a sucessão de e-mails (em inglês) que foram trocados.

Eu (22/Abril): As soon as I plugged the brush for the first time and turned it on, after 2 seconds there was a loud explosion-like sound and it started to smell like burning.

Vendedor (23/Abril): Thanks for your message and sorry for the trouble. Please accept our sincere apology for this. Would you please take some pictures of the burned item and then attach them in the message? We'll do try our best to solve the problem properly for you. It may trouble a lot to take a photo to send us. We just want to confirm it so that we won't make the same mistake in the future. Thanks for your understanding on this. Looking forward to your reply. Calvin

Eu (24/Abril): How am I supposed to take a picture of a product that looks good on the outside but doesn't work because the inside exploded and doesn't work? Do you want me to open the brush so I can take a picture? (Nesta altura ainda não tinha aberto a escova).

Vendedor (25/Abril): Thanks for your message and sorry for the trouble. We know that it’s not honest to send defective items to customers. So our manufacturer did test all of our products strictly before sending them out. But such products may suffer a lot and get damaged in the post easily. Our system doesn't support resending now. In this case, how about we refund you 4CAD as compensation and the rest we keep as little postage and production cost? Surely you don't need to send it back to us. Is it ok for you? Your understanding will be highly appreciated. And we will try our best to pack our items with more bubbles to avoid such problem happening again. Looking forward to your reply. Best regards, Olivia

A partir desta altura passei-me. Para quem não entende Inglês eu resumo: a loja queria-me devolver apenas 4 dólares canadianos porque tinham testado todos os produtos e eles funcionavam e talvez o produto se tivesse estragado durante a viagem (MENTIRA!). Não aceitei a oferta, como é óbvio.

Eu (25/Abril): The problem is not with the product outside. As I told you, the problem is on the inside of the product! It caused a short circuit and started to smell like burned electricity! If you indeed had tested it, there would be no problem. I want the full amount I paid for this product since I didn't even get to use it because it came already ruined! You offering me 4 dollars is insulting and I will definitely not recommend your store to anyone. If you don't refund me, I will contact eBay directly.

Assim que os ameacei de que ia contactar diretamente o eBay, no dia seguinte ou seja, 26/Abril, já me tinham feito a devolução integral do que paguei pelo produto.

Escova Alisadora "Fast Hair Straightner"

Não posso certificar que as outras escovas elétricas vendidas no eBay ou nas lojas chinesas são boas ou más. Eu tive uma péssima experiência que não pretendo voltar a repetir. Às vezes mais vale pagar 30 ou 40 euros a mais e ir a uma loja daqui e decente, que mandar vir estas coisas de fora a preço de retalho.

Escova Alisadora "Fast Hair Straightner"
Podem ver o estado em que ficou a máquina: parece um torresmo, tudo queimado!
Volto a repetir que não recomendo este vendedor por nada. Imaginem a quantidade de pessoas a quem venderam escovas defeituosas como as minhas e a quantidade de dinheiro que devem embolsar a vender estes produtos sem qualidade nenhuma...Enfim. Lutem sempre pelos vossos direitos e peçam o vosso dinheiro de volta se os produtos não vêm como deve ser!

15 comentários:

  1. Comprei uma vez uma e aconteceu a mesma coisa, porém era de outra marca.
    Beijos. ❤
    www.amordeluaazul.com.br

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    1. Que pena :s Espero que tenhas pedido reembolso, tens esse direito.

      Beijinhos

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  2. Estou a espera de uma que esta presa na alfandega só espero que não esteja assim
    oh que mau azar
    Beijinhos
    CantinhoDaSofia
    Facebook
    Convido-te a participar no Sorteio do cantinho
    Novo Sorteio ( Portugal & Ilhas )
    Tem post novo

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  3. Eu não conhecia esse produto e parece interessante.
    É uma pena que tenha vindo assim!
    Eu nunca comprei no ebay, mas se comprasse seria no ramo de roupas e acessórios.
    Essas coisas eu tenho um medinho, sabe!?

    bjOO

    Daniella Dias

    Blog Breshopping da Dany
    Instagram @breshopping_da_dany
    Curta no Facebook

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    1. Eu estava muito curiosa para testar a escova, pena que tenha vindo assim :\
      Beijinhos, linda.

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  4. As vezes é mesmo preciso sermos mais duras no ebay ou os vendedores recusam qualquer responsabilidade.
    Essas escovas dão imensa curiosidade mas já li reviews tão dispares que nem sei...
    Beijinho

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    1. Já li pessoas a dizer bem e outras que tiveram más experiências como eu. Aparece de tudo :s
      Beijinhos

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  5. Gostava muito de experimentar :)

    http://quase-italiana.blogspot.pt/

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  6. Andava a pensar comprar uma num site da china mas depois da tua experiência acho que ainda vou ter de pensar muito bem sobre o assunto!

    Beijinhos, Hellen
    http://instantesimprovaveis.blogspot.pt/

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    Respostas
    1. Eu acho que não vale a pena arriscar só pela dor de cabeça que é se o produto vem defeituoso :s
      Beijinhos, linda :*

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  7. OMG que medo! E eu estava a pensar comprar :/
    Beijinhos
    www.beatrizcouto.com

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